• Posso creare una VOLUNTAS con un solo destinatario?
    SI
  • Posso Modificare una VOLUNTAS parzialmente?
    Puoi’ cancellare una VOLUNTAS e crearla nuova con le modifiche che vuoi
  • Una volta caricata una VOLUNTAS posso recuperare l’allegato per modificarlo e/o rivederlo?
    Purtroppo per motivi di sicurezza NON è possibile recuperare gli allegati ma vedere solo il nome del file
  • Come fate a contattare i miei beneficiari?
    Il tuo assistente proverà a contattare i tuoi beneficiari attraverso i canali da te indicati (Email, telefono etc etc). Proverà in diversi orari e differenti giorni
  • Come fate a verificare il mio stato di salute?
    Il tuo assistente proverà a contattarti attraverso i canali da te scelti in differenti orari e giorni
  • Le VOLUNTAS hanno valore legale?
    Assolutamente NO, le VOLUNTAS non hanno nessun valore legale. Possono dare delle indicazioni sulle tue volontà e servono sopratutto per quelle informazioni che non rientrano nella sfera testamentale oppure per esprimere volontà su beni immateriali.

 

 


  • Come faccio a pagare il servizio?
    nelle 72h successive all’iscrizione riceverai una email con l’importo esatto da pagare e le coordinate bancarie per effettuare il bonifico o il link per il pagamento con PAYPAL
  • Come funziona il rinnovo?
    Quando il servizio starà per scadere ti invieremo una comunicazione per ricordartelo. Se non pagherai il rinnovo il servizio verrà automaticamente sospeso
  • Se non pago cosa succede?
    Il servizio verrà sospeso. Non hai nessun obbligo di rinnovarlo
  • Se mi dimentico di pagare in tempo cosa succede?
    Avrai tempo circa 15 gg dalla scadenza del pagamento prima che le tue VOLUNTAS vengano sospese

 


  • Come faccio ad ottenere la fattura?
    Quando riceverai l’email con le coordinate per il pagamento, rispondi specificando i dati per la fatturazione.
  • Cosa c’è scritto sulla fattura?
    Nella descrizione della fattura c’è scritto “Servizio di conservazione VOLUNTAS”

 

 


  • Perchè ci possono volere 72h per poter visualizzare le VOLUNTAS?
    Quando invii una VOLUNTAS questa viene immediatamente rimossa da INTERNET per garantirne la sicurezza. Successivamente viene archiviata su server fisici. Il processo di archiviazione e verifica integrità normalmente richiede qualche ora.
  • Gli operatori di VOLUNTASMEA posso vedere il contenuto delle mie VOLUNTAS?
    Gli operatori possono vedere solo alcune informazioni (Pagamenti, nomi utenti etc)
    Solo i supervisori possono accedere alle informazioni che anche tu sei in grado di visualizzare nel “IL MIO PROFILO”
  • Cosa mi assicura che VOLUNTASMEA esisterà fra molti anni?
    VOLUNTASMEA accantona dei fondi per garantirne il funzionamento fino allo scadere dell’ultima VOLUNTAS inserita. Infatti, ad esempio, il dominio è registrato  per molti anni.